매출처의 주문(수주)이 접수 이후 삭제되는 케이스를 안내 드립니다.
메뉴 : [주문관리 > 수주현황]
매출처에서 접수된 주문(수주)이 갑자기 삭제되었다면, 아래 케이스를 확인해 주세요.
① 미입금으로 인한 취소
→ 예치금 거래인 거래처의 경우, 접수 후 기한 내 입금을 완료하지 않으면 미입금으로 인해 수주가 취소되어 수주현황에서 삭제됩니다.
② 미확정으로 인한 취소
→ 배송요청일 내 매출확정을 하지 않을 경우, 수주 미확정으로 인해 수주가 취소되어 수주현황에서 삭제됩니다.
메뉴 : [거래내역변경현황 > 수주]
위 케이스로 인해 삭제된 수주는 [거래내역변경현황 > 수주] 메뉴에서 이력을 확인할 수 있습니다.
'비고' 항목을 통해, 어떤 사유로 삭제되었는지 확인해 주세요.
미확정 : 배송요청일 내 매출확정하지 않아 취소된 경우
미입금 : 매출처에서 기한 내 입금을 완료하지 않은 경우
메뉴 : [거래처 > 거래처주문그룹]
업무 및 배송을 진행하지 않는 날은 배송요청일로 지정되지 않도록 [거래처 > 거래처주문그룹] 메뉴에서 주문시간과 휴무일을 설정해 주세요.
[주문시간 설정 방법]
[그룹설정]을 클릭하여 주문시간 그룹을 설정합니다.
[조회]를 클릭하여 매출처 조회 후 설정할 거래처를 체크합니다.
[그룹적용]을 클릭하여 주문시간 그룹을 적용합니다.
※ D-0 : 당일 마감 / D-1 : 1일 전 마감
ex) D-0 16:00 설정 : 당일 오후 4시까지의 주문은 배송요청일이 당일로 지정
[휴무일 설정 방법]
[조회]를 클릭하여 매출처 조회 후 설정할 거래처를 체크합니다.
[휴무적용]을 클릭하여 휴무 기준 및 기간을 설정 후 적용합니다.