매출처에게 채팅으로 발주를 받을 수 있도록
봄오더 채팅 기능이 추가 되었습니다. 

매출처 앱 로그인이 어려운 거래처에게 채팅으로 간편하게 주문을 받아보세요! 

• 거래처 > 매출처 채팅관리 메뉴에서 거래처별 채팅을 생성할 수
  있습니다. 

• 매출처 채팅 생성은 (그룹/회사) 관리자 계정으로만 가능합니다.

※ 채팅창 닫기는 우측 상단 채팅 아이콘을 클릭하세요.

매출처 채팅 생성 방법

• [생성] 버튼을 클릭하여 매출처의 채팅창을 생성합니다.

※채팅 생성자가 채팅 관리자로 설정되며 관리자는 채팅방에 자동 참여됩니다.

※ 채팅 생성은 그룹관리자 또는 회사관리자만 가능합니다.

• 채팅 생성 시 숫자 6자리로 비밀번호를 설정할 수 있으며,
  생성된 비밀번호는 거래처 담당자 휴대폰번호로 카톡 발송됩니다.

• 비밀번호 입력 5회 실패 시 10분동안 입장 제한됩니다. 

※ 채팅 비밀번호 변경은 그룹관리자 또는 회사관리자만 가능합니다.

• 매니저용 / 거래처용 채팅 주소 복사 링크가 생성됩니다.
  
  

• 채팅 생성은 최초 1회만 가능하며,
  이미 채팅이 생성된 경우 [참여] 로 표시됩니다.
  
  

• 참여 클릭 시 생성된 채팅창이 열립니다. 채팅창을 닫을 땐, 우측 상단 채팅 아이콘을 클릭 해주세요.

※ 채팅창을 발송한 매출처에서만 채팅을 보낼 수 있습니다.

※ 채팅창을 생성하지 않은 매출처에서는 채팅을 보낼 수 없습니다.

거래전표 입력 시 봄오더 채팅 확인

• 거래전표 입력 시 이전 채팅 내역을 볼 수 있으며,
  전표 입력 시 참고 하는 용도이므로, 권한 상관없이 모든 사용자에게 노출됩니다. 

• 채팅창을 접거나 펼치기가 가능합니다.

거래처 등록/수정 시 봄오더 채팅 항목 추가

• 거래처 등록 / 수정 화면에 봄오더 채팅이 추가 되었습니다.

• 봄오더 채팅은 매출처 전용으로, 매입처인 경우 이용 불가합니다.

• 거래처 미사용 상태인 경우, 채팅 생성이 불가합니다.

매출처 봄오더 채팅 이용 방법

• 매출처는 수신된 카카오톡 메시지를 확인한 후, 결제비밀번호를
  입력 하여 채팅방에 참여할 수 있습니다.

• 휴대폰번호와 닉네임 입력 후 참여하기를 클릭하면, 유통사(본사)와 채팅할 수 있습니다.

• 매출처에서 메시지 발송 시 유통사는 우측 상단 채팅 아이콘에 숫자가 표시되며, 채팅 아이콘을 클릭하여 수신된 메시지를 확인할 수 있습니다.

주문상태 이모티콘

• 6가지의 주문상태 이모티콘을 표시할 수 있습니다.

• 해당 이모티콘은 매출처에서도 확인이 가능하여,
  현재 나의 문의가 어떤 상태인지 확인하실 수 있습니다. 

• 이모티콘을 클릭하여, 주문상태 이모티콘을 수정할 수 있습니다.

• 주문상태 이모티콘 클릭 시 변경 이력 확인 가능합니다.

참고사항

• 권한 유형 설정
  
  

  • 참여자: 채팅 메시지를 보내고, 파일 다운로드가 가능하며, 채팅에 참여한 사실을 모두가 알 수 있습니다.

  • 관찰자: 채팅에 참여한 사실이 비공개 처리되며, 관리자에게만 보여집니다. 채팅 메세지를 보낼 수 없습니다.